CAO ĐIỂM THỰC THI – LẤY SẢN PHẨM, HIỆU QUẢ THỰC TẾ LÀM THƯỚC ĐO CHUYỂN ĐỔI SỐ

Cao điểm tuyên truyền, bám sát từng mốc hoàn thành

Nếu giai đoạn 1 tập trung tạo nhận thức thống nhất, làm rõ những điểm nghẽn và yêu cầu của Kế hoạch hành động 100 ngày, thì giai đoạn 2 là thời điểm chuyển mạnh từ nhận thức sang kết quả thực hiện.

Theo Kế hoạch tuyên truyền, trong thời gian từ ngày 01/10 đến hết ngày 30/11/2026, các hoạt động tuyên truyền được tổ chức cao điểm, bám sát các mốc hoàn thành cuối kỳ của thành phố; phản ánh tinh thần làm việc khẩn trương, quyết liệt và trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị, địa phương. 

Đây cũng là giai đoạn cần kịp thời ghi nhận, biểu dương những tập thể, cá nhân hoàn thành tốt nhiệm vụ; đồng thời phản ánh có trách nhiệm đối với những nhiệm vụ còn chậm, làm rõ cơ quan chịu trách nhiệm, nguyên nhân và biện pháp khắc phục.

Qua đó, công tác tuyên truyền không chỉ làm nhiệm vụ thông tin mà còn góp phần thúc đẩy tiến độ thực hiện, nâng cao trách nhiệm và tạo áp lực thực thi tích cực.

Từ “đã triển khai” đến “đã vận hành”

Một trong những yêu cầu nổi bật của giai đoạn 2 là tập trung tuyên truyền những sản phẩm đã được ban hành, phê duyệt và đưa vào vận hành, thay vì chỉ thông tin về kế hoạch hoặc nhiệm vụ đang triển khai. 

Điều này phù hợp với yêu cầu của Kế hoạch hành động 100 ngày: chuyển phương thức quản trị theo hướng lấy sản phẩm đầu ra, mức độ sử dụng thực tế và giá trị mang lại làm căn cứ đánh giá kết quả. 

Vì vậy, một hệ thống, nền tảng hay cơ sở dữ liệu chỉ thực sự tạo ra giá trị khi được đưa vào sử dụng, có dữ liệu, có người sử dụng và phục vụ được yêu cầu thực tế.

Cách tiếp cận này cũng góp phần khắc phục một trong những điểm nghẽn đã được nhận diện trong giai đoạn 1: đã đầu tư nhiều hệ thống, nền tảng và cơ sở dữ liệu nhưng mức độ liên thông, chia sẻ và khai thác chưa tương xứng.

Hiệu quả chuyển đổi số phải được nhìn thấy và đo lường được

Trong giai đoạn 2, thông tin tuyên truyền cần tập trung vào số liệu sử dụng thực tế và hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp. 

Đối với dịch vụ công và hoạt động quản lý nhà nước, hiệu quả có thể được thể hiện thông qua những kết quả cụ thể như giảm số lượng thủ tục, thành phần hồ sơ, thao tác, thời gian và chi phí; nâng cao khả năng kết nối, tích hợp và dùng chung giữa các hệ thống.

Đối với dữ liệu số, cần chú trọng kết quả làm sạch, chuẩn hóa, kết nối, chia sẻ và tái sử dụng dữ liệu.

Đối với người dân và doanh nghiệp, điều quan trọng là những thay đổi thực tế trong quá trình tiếp cận và sử dụng dịch vụ, nền tảng số; mức độ thuận tiện và hiệu quả phục vụ.

Như vậy, thước đo của chuyển đổi số không chỉ nằm ở việc có bao nhiêu hệ thống được xây dựng, mà quan trọng hơn là hệ thống đó được sử dụng như thế nào và tạo ra giá trị gì.

Bảo đảm kết nối, chia sẻ và tái sử dụng dữ liệu

Một nội dung được nhấn mạnh trong tuyên truyền giai đoạn 2 là kết quả bảo đảm an ninh, an toàn, kết nối, chia sẻ và tái sử dụng dữ liệu.

Dữ liệu cần được nhìn nhận là một nguồn lực quan trọng của chuyển đổi số. Việc làm sạch, chuẩn hóa và kết nối dữ liệu giúp hạn chế tình trạng dữ liệu phân tán, giảm yêu cầu nhập liệu trùng lặp và tạo điều kiện để các cơ quan khai thác thông tin phục vụ công tác quản lý, điều hành.

Tuy nhiên, kết nối và chia sẻ dữ liệu phải đi đôi với bảo đảm an ninh mạng, an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu. Công tác tuyên truyền cần tuân thủ nghiêm các quy định về bảo vệ bí mật nhà nước, an ninh mạng, an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu của cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và cá nhân. 

Biểu dương người làm tốt, thẳng thắn với nhiệm vụ chậm

Giai đoạn 2 cũng là thời điểm cần phát hiện và lan tỏa những mô hình hay, cách làm sáng tạo, sáng kiến và giải pháp hiệu quả trong quá trình thực hiện.

Những tập thể, cá nhân có cách làm quyết liệt, sáng tạo, hoàn thành tốt nhiệm vụ cần được kịp thời biểu dương, giới thiệu để tạo sức lan tỏa và khuyến khích các cơ quan, đơn vị học tập, áp dụng những cách làm phù hợp.

Song song với biểu dương, công tác tuyên truyền cần phản ánh khách quan những nhiệm vụ chậm tiến độ. Việc chỉ rõ nhiệm vụ chậm, cơ quan chịu trách nhiệm, nguyên nhân và biện pháp khắc phục là một yêu cầu của giai đoạn cao điểm. 

Thông tin phải bảo đảm chính xác, khách quan, không suy diễn, không quy chụp; mục tiêu là thúc đẩy thực hiện nhiệm vụ, nâng cao trách nhiệm và tạo chuyển biến thực chất.

Sở Ngoại vụ: gắn tuyên truyền với kết quả thực tế

Đối với Sở Ngoại vụ, trong giai đoạn 2, công tác thông tin, tuyên truyền cần tiếp tục được thực hiện theo hướng ngắn gọn, chính xác, có sản phẩm và có minh chứng, phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của cơ quan.

Trọng tâm tuyên truyền là những kết quả thực tế trong ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số, cải cách hành chính và đổi mới phương thức làm việc của Sở; những sản phẩm đã được triển khai, đưa vào sử dụng và những tiện ích thực tế mang lại cho cán bộ, tổ chức, cá nhân.

Các kết quả khi được thông tin cần bảo đảm có căn cứ, có số liệu hoặc minh chứng phù hợp; không chạy theo số lượng tin, bài mà chú trọng chất lượng thông tin và giá trị tuyên truyền.

Đồng thời, Sở tiếp tục tuyên truyền nâng cao kỹ năng số cho cán bộ, công chức; khuyến khích chủ động sử dụng nền tảng số, khai thác dữ liệu phục vụ công việc; thực hiện nghiêm các yêu cầu về an toàn thông tin và bảo vệ dữ liệu.

Từ sản phẩm đến giá trị phục vụ

Kế hoạch hành động 100 ngày đặt mục tiêu tạo chuyển biến rõ rệt trong phương thức lãnh đạo, chỉ đạo, quản trị, điều hành và phục vụ Nhân dân; đồng thời đổi mới phương thức quản trị theo sản phẩm đầu ra, mức độ sử dụng thực tế và giá trị mang lại cho người dân, doanh nghiệp. 

Vì vậy, giai đoạn 2 cần tiếp tục khẳng định một thông điệp xuyên suốt:

Chuyển đổi số không chỉ là triển khai công nghệ; chuyển đổi số phải tạo ra sản phẩm được sử dụng, dữ liệu được khai thác và giá trị được đo lường.

Mỗi nhiệm vụ hoàn thành phải góp phần tháo gỡ một điểm nghẽn; mỗi sản phẩm được đưa vào vận hành phải tạo ra giá trị; mỗi dữ liệu được kết nối, chia sẻ phải phục vụ tốt hơn cho công tác quản lý và điều hành; mỗi cải tiến trong quy trình phải hướng đến giảm thời gian, giảm chi phí và nâng cao chất lượng phục vụ.

Hướng tới hoàn thành Kế hoạch hành động 100 ngày

Giai đoạn 2 từ ngày 01/10 đến ngày 30/11/2026 là chặng nước rút của Kế hoạch hành động 100 ngày. Đây là thời điểm cần tập trung cao độ vào tiến độ, chất lượng và hiệu quả thực hiện.

Cùng với việc phản ánh những kết quả đã đạt được, công tác tuyên truyền cần tiếp tục theo dõi các nhiệm vụ còn lại, kịp thời thông tin những khó khăn, vướng mắc và giải pháp xử lý; đồng thời tổng hợp những sản phẩm và hình thức tuyên truyền hiệu quả để lựa chọn, duy trì sau khi kết thúc 100 ngày hành động. 

Giai đoạn 2: Cao điểm thực thi – bám sát tiến độ – công khai sản phẩm – đo lường hiệu quả – lan tỏa cách làm tốt – thúc đẩy hoàn thành nhiệm vụ.

Đó cũng là bước chuyển quan trọng để từ nhận thức về chuyển đổi số trong giai đoạn 1 đi đến những kết quả cụ thể, có thể sử dụng, kiểm chứng và tạo ra giá trị thực tế trên địa bàn Thành phố Đồng Nai.